霊園選びのポイント
霊園選びのポイントは大きく分けて二つあります。
ひとつは、その霊園を取り扱っている石材店が信頼できる石材店であるか、もうひとつは、霊園そのものの管理体制が整っているかどうかということです。
信頼できる石材店のチェックポイント
良い石材店を見極める決め手はありませんが、その石材店が信頼できるかどうか、様々な角度から予想することはできます。下記の全ての項目に該当していなければ「良い石材店と言えない」ということではありませんが、該当項目が少ない石材店には気をつけましょう。
| 価格が明瞭 | 見積書をチェックし、不明な点は必ず確認しましょう。 | |
| 取り扱い物件数が多い | 取り扱い物件数が多いと、できるだけ希望に近い霊園をご紹介できます。しかし、取り扱い物件が少ないとどうしてもその中から購入を勧めてしまいます。 | |
| 取り扱い石種の数が多い | 取り扱う石の種類が多ければ、ご希望にそうような石を選択できます。自然な石を使用するわけですから、色を塗ることはできません。 | |
| 見積りをはじめとする資料が分かりやすく充実している | 購入する方、墓石工事をする方の立場にたった仕事をしていれば、当然、わかりやすい資料を提示します。 | |
| 知名度が高い（各種媒体への露出度） | 知名度の高い会社が大きな問題をもっていれば、当然、悪い噂は広がりますから、大きな問題を抱えているところは少ないと思われます。 | |
| 担当者の質が良い（身だしなみ、言葉づかい、 適切なアドバイスなど） | 社員教育が徹底できているところは、大きな問題を抱えていることは少ないはずです。 | |
| 説明がわかりやすい | 問題のある会社は、無意識のうちに問題を隠して契約をしようと強引になり、消費者からはわかりにくい説明をしてしまいます。逆に、問題がなく、本当に良い霊園であれば、自信をもってわかりやすい説明になると思います。 | |
| 約束をきちんと守る | 約束事をきちんと守る方は、その場その場でのいい加減な対応はしなくなるはずです。 | |
| 他社を誹謗、中傷しない | 他社を誹謗、中傷するところは、自分自身の会社に自信がない証拠です。 | |
| 完成後のアフターサービスが行き届いている | 『売ってしまえば終わり』と言う会社は信用できないのは当然ですね。お墓は何度も買い換えるものではありません。 | |
| クレームが出た時などの対応が早い | お客様への対応が早い会社は、お客様本位の表れでもあります。 |
霊園を決めるポイント
下記のポイント全てにわたって条件を満たす霊園は数少ないかもしれません。
また条件が良ければ価格に連動しますので、優先順位を決めて検討することが大切です。
| 事業主体、管理主体はしっかりしているか？ | 事業主体、管理主体がしっかりしていませんと、長い間には問題発生も予想されます。なかなか見極めは困難ですが、信頼できる石材店に相談するのが一番良いと考えられます。 | |
| 宗教的な条件は合っているか？ | 『宗教自由』や『宗旨・宗派不問』『宗派不問』など、紛らわしい表現が多く使われています。購入するにあたっては、『どんな宗派でも良いですが、購入後は・・・』ということがありますのでご注意ください。 | |
| 建立後の供養の形式は自由か？ | 『納骨・法要などの供養の時には・・・』等の制約があることがありますので、確認してください。 | |
| 霊園全体の環境は良いか？ |
など、霊園全体の環境を確認することが必要です。 |
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| 霊園周辺の環境は良いか？ |
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| 施設は充実しているか？ | 車で行く霊園は、駐車場が広くないとお彼岸などの時期に満車になり、駐車場待ちになる可能性もあります。また、納骨などを行うときには「法要施設」「会食・休憩」ができる施設があると便利です。 | |
| 高齢者や車椅子の方への配慮（バリアフリーなど）はなされているか？ | 長い年月の間には、若かった方が年を取り、車椅子を使うようになったり、歩くことが困難になることも考えられます。 | |
| 永代使用料、墓石価格が周囲の相場と比べてどうか？ | 様々な要素で価格は決まりますので、周辺の相場との比較はなかなか困難です。信頼できる石材店の担当者からアドバイスをもらうことも必要です。 | |
| 指定石材店は信頼できるか？ | 個人で調べるには困難な内容もあります。 「信頼できる石材店のチェックポイント」を参考に検討しましょう。 |
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| 管理規約や使用規則の内容に問題はないか？ | 必ず全て目を通し、不明な点は確認しましょう。 |
